Perfekte Partnerwahl
Mehr Kosten, weniger Umsatz. Dieses Problem trifft Einrichtungen im Gesundheitswesen wie z.B. Akutkrankenhäuser, Rehakliniken oder Seniorenheime, Stiftungen und gemeinnützige Institutionen heute mehr denn je.
Umso wichtiger ist eine optimale Analyse, Erschließung, Information und Pflege der Partner, die eine hohe Auslastung oder eine starke Finanzierung Ihres Hauses garantieren. Mehr als 75 Prozent der Patienten vertrauen den Empfehlungen der einweisenden Institutionen, niedergelassenen Ärzte oder medizinischen Dienste.
RelaCare - Acando CRM ist eine ganzheitlich integrierte Customer-Relationship-Management-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics CRM. Die Lösung wurde von Branchenkennern speziell für die gezielte Analyse und Bewerbung Ihrer Partner entwickelt. RelaCare hilft Ihnen beim Aufbau einer transparenten Datenbasis, verbessert die Kommunikation zu Ihren Einweisern und unterstützt Sie bei der gezielten Verbreitung Ihres Angebots und der Optimierung der Auslastung Ihrer Einrichtung.
Einfach in der Handhabung
RelaCare basiert auf Microsoft Dynamics CRM. Die leistungsstarke Managementlösung ist schnell einsatzbereit, flexibel und wirtschaftlich.
- Einfache Handhabung Integration in Outlook und Microsoft Office
- Mobil online und offline nutzbar
- Flexible Anpassung an Ihre Prozesse und individuelle Erweiterung
- Nützlich für Management, Vertrieb, Marketing und Service
- Die ganzheitliche Lösung bringt Ihre partnerbezogenen Arbeitsabläufe in Einklang und verbessert die Kommunikation nachhaltig.
Nah an den Anforderungen der Branche
Branchenkenner beraten Acando bei der Weiterentwicklung der Lösung, und strategische Projektpartner liefern das Branchen-Know-how. Besonderen Wert legen wir auf die Praxisanforderungen unserer Kunden, die die Weiterentwicklung der Lösung entscheidend mitbestimmen.
Doppelt zertifiziert
Acando RelaCare wurde von Microsoft als Branchenlösung zertifiziert. Ein internes Zertifizierungsprogramm qualifiziert Mitarbeiter für Vertrieb und Projektarbeit.
Wir bringen Ihr Angebot auf den Punkt
Die 360°-Sicht auf Ihre Partner schafft die Basis für ziel- und zeitpunktgenaue Aktivitäten. Sie sind flexibel und in der Lage, schnell zu agieren, wenn der Bedarf es notwendig macht.
Wir unterstützen Sie in der Planung, bei der Einführung und dem Betrieb der Lösung.
Unsere Leistungen:
- Prozessorientierte und technische Beratung
- Evaluationsworkshops, Feinspezifikation
- Installation und Konfiguration des Systems
- Individuelle Anpassungen und Schnittstellenentwicklung
- Schulungen und Einweisungen
- Hotline und Management der Lösung