NHO etablerer en moderne og fremtidsrettet IT-løsning basert på standard løsninger fra Microsoft
Bakgrunn
NHO stod foran et veivalg om å fortsette videreutvikling og forvaltning av sine interne egenutviklede støttesystemer for medlemshåndtering eller basere dette på en standard produktportefølje. Tilgang på kompetanse var en kritisk faktor.
Om Prosjektet
NHO valgte å bytte ut sin IT-plattform og standardiserer nå på en produktportefølje fra Microsoft og valgte Acando som samarbeidspartner. Det er definert en fullstendig plattform for NHO bestående av Microsoft Dynamics CRM, SharePoint 2010 og Dynamics AX.
Utskiftningen gjennomføres i et fasedelt program hvor Acando bidrar med prosjektledelse, testledelse og kompetanseoverføring i tillegg til konfigurasjon og utvikling av integrasjoner mellom ny og gammel plattform i en overgangsfase.
Dynamics CRM benyttes som ny løsning for medlemsregister
I CRM er det definert prosesser for bl.a. medlemshåndtering, tariff, innmelding av årsoppgave, rådgiving og kurs. SharePoint 2010 utnyttes som den nye plattformen for samhandling. Løsningen dekker flere spesialtilpassede arbeidsrom, som for eksempel samhandlingsrom og styrerom. I tillegg er det laget egne portaler for den enkelte forening.
Dokumentbibliotekene er forbedret med løsninger for pdf-arkivering, samt utstrakt bruk av metadata og innholdstyper og maler. Brukergrensesnittet for konfigurering/oppsett av tilgangskontroll og rettigheter er utvidet, og etableringen av nye nettsteder er dialogbasert og tilgjengelig for alle brukere. NHO vil bruke løsningen som sitt dokumentarkiv. Løsningen inkluderer My Site og eksterne brukere kan koble seg til systemet. AX benyttes for å fakturere medlemmer for årsavgift og andre tjenester.